Uçtan uca şifreleme sayesinde, bir mesaj, sadece gönderici ve alıcı kullanıcılar tarafından görüntülenmektedir. Sunucu dahil olmak üzere aradaki bileşenlerin mesajları çözmesi mümkün değildir. Her mesajda farklı şifreleme anahtarı kullanılmaktadır. Bu sayede mobil veya masaüstü cihazlar ele geçirilse dahi, olası bir saldırı durumunda geçmişteki veya gelecekteki mesajların çözülmesi mümkün değildir.
Uçtan uca şifreli şekilde internet tabanlı sesli ve görüntülü aramalarda güvenli iletişim protokolü üzerinden görüşme yapılması sağlanmaktadır.
İstemcilerin kalıcı anahtarları, telefon numaraları ve kullanıcı bilgileri kuruma verilmiş olan bir kurumsal sertifika otoritesi tarafından imzalanmaktadır.
İmza istemciler tarafından kontrol edilmektedir. Kayıt esnasında SMS doğrulaması kullanılmamaktadır. Bu sayede kullanıcı kayıt bilgilerini kurumun belirlediği bir otoriteye doğrulatmadan sisteme üye olamamaktadır.
Bu sayede istemci-istemci arasındaki MITM (Man in the middle) atakları ve sahte kimlik atakları engellenmektedir.
ULAK.IM uygulamasında sunucu ile güvenli iletişim adına tüm mesajlaşma, sinyalleşme, sesli ve görüntülü konuşma trafiği kriptolu olarak gerçekleşmektedir. Transport Layer Security (TLS 1.3), protokolü desteklenmekte olup sunucu ve istemci arasındaki iletişim güvenliği sağlanmaktadır.
ULAK.IM kullanıcıları mesajlaşmaya başlamadan önce Diffie-Hellman anahtar değişimi ile sadece kendilerinin bildikleri şifreleme anahtarları güvenli bir şekilde oluşturulmaktadır. Kullanıcılar konuşurken her mesaj alışverişinde Diffie-Hellman süreci tekrarlanmaktadır. Bu sayede konuşma süresince kullanılan şifreleme anahtarlar sürekli değişmektedir.
TreeKEM, yeni teknolojilerle geliştirilmiş, ölçeklenebilir ve uçtan uca şifreli bir güvenlik protokolüdür.ULAK.IM bu teknolojiyi kullanan dünyada öncü güvenli haberleşme uygulamalarındandır. Bu sistem, ağaç algoritmalar kullanarak büyük gruplarda uçtan uca şifrelemeyi desteklemektedir ve mesajların hızlı şekilde şifrelenmesini sağlamaktadır.